Termini e condizioni di vendita

Termini e condizioni di vendita

 

I libri di Formamentis sono disponibili, oltre che su questo sito, anche sulla piattaforma IBS (www.ibs.it), nonché prenotabili presso tutte le librerie.

 

Condizioni Generali per l’acquisto di prodotti

 

I prodotti di Formamentis disponibili su questo sito possono essere acquistati solo da utenti consumatori, vale a dire soggetti che acquistano i prodotti per scopi non riconducibili all’attività imprenditoriale o professionale da essi svolta (d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 – “Codice del Consumo”).

I soggetti titolari di partita IVA, quali librerie e distributori, non potranno acquistare i nostri prodotti attraverso questo sito e dovranno contattarci via mail e/o telefono.

Formamentis si riserva il diritto di modificare, senza alcun preavviso, le presenti Condizioni Generali. Tali modifiche avranno efficacia dal momento della loro pubblicazione sul sito, fermo restando che agli ordini di acquisto inoltrati in precedenza verranno applicate le Condizioni Generali vigenti al momento della conclusione del contratto di vendita.

 

Procedura di acquisto e conclusione del contratto di vendita

 

L’ordine inviato dal cliente attraverso questo sito costituisce una proposta contrattuale (“ordine”) e implica la specifica accettazione delle presenti Condizioni Generali.

Sia durante la la formulazione dell’ordine che successivamente, il cliente potrà modificare le informazioni inserite.

Una volta ricevuto l’ordine, Formamentis invia automaticamente al cliente un’email di conferma di ricezione, contenente gli estremi dell’ordine stesso e tutti i dati relativi all’acquisto: singolo prodotto e relativo costo, dati anagrafici e recapiti del cliente, istruzioni per l’eventuale cancellazione dell’ordine, modalità di spedizione e di pagamento. Il ricevimento dell’email conferma la presa visione e l’accettazione, da parte del cliente, delle Condizioni Generali e delle Condizioni Specifiche.

Il contratto di vendita si intende concluso nel momento dell’accettazione dell’ordine da parte di Formamentis, vale a dire con l’invio della suddetta email all’indirizzo di posta elettronica del Cliente oppure tacitamente una volta trascorse 48 ore dalla ricezione dell’ordine (“Contratto di Vendita”).

Una volta ricevuta l’accettazione dell’ordine da parte di Formamentis, quest’ultima provvederà alla spedizione dei prodotti indicati nell’ordine.

Il Cliente avrà la facoltà di modificare e/o annullare l’ordine attraverso le specifiche funzioni previste su questo sito, ma solo fino al momento in cui l’ordine non sia pronto per la spedizione.

 

Prezzo dei prodotti Formamentis

 

I prezzi pubblicati sul sito sono comprensivi di IVA e non includono tasse, dazi e imposte applicabili qualora il paese di destinazione dei prodotti sia diverso dall’Italia. Tali costi sono a carico del Cliente.

Al prezzo del singolo prodotto dev’essere aggiunto il costo di ogni spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento, nonché in relazione al paese di destinazione. L’importo complessivo dovuto sarà indicato e comunicato al Cliente prima della conclusione del contratto di vendita.

I tempi medi e le modalità di spedizione (sia per l’Italia che per l’estero) sono indicati al paragrafo successivo.

 

Modalità di pagamento e spese di spedizione

 

I pagamenti in esecuzione dei contratti di vendita potranno essere effettuati mediante

 

  • bonifico bancario
  • carta di credito
  • PayPal
  • contrassegno alla consegna

 

 

Al momento della formulazione dell’ordine, il cliente dovrà specificare la modalità di pagamento prescelta.

Qualora la modalità prescelta sia la carta di credito o PayPal, l’importo complessivo verrà addebitato al momento della spedizione dei prodotti.

Il pagamento attraverso Paypal avverrà mediante reindirizzamento al sito Paypal, dove potranno essere perfezionate le procedure di trasferimento delle somme dovute a Formamentis. I dati finanziari del cliente verranno gestiti direttamente da Paypal e non saranno condivisi con Formamentis.

Il pagamento dei prodotti mediante contrassegno è previsto esclusivamente per le spedizioni recapitate in territorio italiano. Il relativo pagamento potrà essere eseguito in contanti, da consegnarsi allo spedizioniere al momento della consegna dei prodotti.

 

Per le consegne in Italia ci affidiamo a Poste Italiane o, per invii particolarmente corposi (in genere oltre i due chili) al corriere GLS.

I costi di spedizione per l’Italia sono i seguenti:

 

  • per ordini pari o superiori a € 30,00 il costo della spedizione è gratis
  • per ordini inferiori a € 30,00 il costo della spedizione è di € 5.00;
  • nel caso di spedizione in contrassegno (con pagamento direttamente al corriere), va aggiunto un ulteriore costo di € 2.60.

 

Consegna dei prodotti

 

Per ciascun contratto di vendita perfezionato attraverso il sito, Formamentis emetterà una nota di consegna, che sarà inviata all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente. Non sarà possibile procedere ad alcuna variazione del documento contabile successivamente alla sua emissione.

Per la consegna dei prodotti è richiesta la presenza del cliente o di un suo incaricato. Qualora nessuno di essi fosse reperibile al momento e nel luogo di consegna dei prodotti, il corriere lascerà un avviso di seconda consegna per il giorno lavorativo successivo e un recapito telefonico per concordare una diversa data. L’esecuzione dell’ordine resterà sospeso presso la filiale del corriere e se non sarà possibile effettuare la consegna, trascorsi 5 giorni i prodotti rientreranno presso i magazzini di Formamentis. Dopodiché, il liente verrà contattato e potrà decidere se effettuare una seconda spedizione o se richiedere il rimborso dell’intero ordine (escluso contrassegno). Se anche la seconda spedizione non dovesse andare a buon fine, si procederà al rimborso dell’ordine.
Il contratto di vendita si intenderà così automaticamente e definitivamente risolto.

 

Diritto di recesso del cliente e di Formamentis

 

Ai sensi degli art. 64 e seguenti del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto a recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, inviando apposita comunicazione via posta elettronica a edizioniformamentis@pec.it o lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, da spedirsi entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti.

La restituzione dei prodotti oggetto di recesso dovrà essere effettuata a cura e spese del Consumatore a mezzo corriere di propria scelta, al seguente indirizzo: Edizioni Formamentis, Via Capri 30 – 39100 Bolzano, Italia.

I prodotti per i quali il consumatore abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri al pari della confezione originale, completa in tutte le sue parti ivi compresi il materiale d’imballaggio, gli eventuali sigilli e l’eventuale documentazione accessoria. Qualora il prodotto pervenga danneggiato, Formamentis ne darà comunicazione al consumatore allo scopo di consentirgli, ove possibile, di esercitare il proprio diritto di rivalsa nei confronti del corriere. Formamentis non risponderà in nessun caso per danneggiamenti, furti o smarrimenti di prodotti oggetto di reso; ogni rischio sarà pertanto a carico esclusivo del consumatore. Una volta verificata l’integrità del prodotto restituito, Formamentis provvederà a rimborsare il consumatore dell’intero importo pagato per i prodotti oggetto di recesso, entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione dei medesimi. Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario alle coordinate indicate dal consumatore stesso.

Da parte sua, Formamentis ha diritto di recedere dal contratto di vendita dandone comunicazione scritta al consumatore tramite email e raccomandata A/R.

 

Garanzia – Resi

 

In caso di prodotti difettosi, Formamentis procederà alla loro sostituzione, a proprie spese ed entro 30 giorni.

 

Comunicazioni e Reclami

 

Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami nei confronti di Formanmentis dovranno essere inviati via mail all’indirizzo ordini@edizioniformamentis.it. In alternativa, il cliente potrà inviare una lettera, intestata a “Edizioni Formamentis”, via Capri, 30, 39100 Bolzano.

 

Privacy

 

Per la disciplina del trattamento dei dati personali da parte di Formamentis, si rinvia all’area del sito appositamente dedicata (in basso).

 

Normativa di riferimento – Foro competente

 

Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana.

Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Bolzano, fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori.
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 cc. il Cliente dichiara di aver preso visione, compreso e di voler accettare tutte le clausole sopra elencate.

 

Privacy e Cookie policy

 

In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale e comunitaria in materia di tutela dei dati personali, questo sito rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti.

Nota: la presente privacy policy si applica esclusivamente alle attività online di questo sito ed è valida per i visitatori/utenti del sito. Non si applica alle informazioni raccolte tramite canali diversi dal presente sito web.

 

Puoi leggere l’informativa sulla privacy estesa nell’apposita pagina

 

Puoi leggere i dettagli su come gestiamo i cookie nell’apposita pagina della cookie law

 

Diritti dell’utente

 

Gli utenti (interessati al trattamento) hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati loro afferenti, di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, la cancellazione, l’aggiornamento, la rettifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento, e comunque hanno tutti i diritti precisati nell’art. 7 del Codice Privacy.

 

×





× Ciao, possiamo aiutarti?
Share This
%d blogger hanno fatto clic su Mi Piace per questo: